Internetinę parduotuvę anagama.lt valdo VšĮ „Karmazinų keramika“, juridinio asmens kodas 303385045, Buivydų g. 32, Buivydai, 14221 Vilniaus r. Galerijos adresas: Jūratės g. 1, 10311 Vilnius.
Pristatymas. Užsakymai pristatomi pirkėjo užsakymo metu nurodytu adresu. Pristatymo kaina apskaičiuojama pagal pasirinktą pristatymo šalį ar regioną ir parodoma prieš galutinai patvirtinant užsakymą.
Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties. Pirkėjas, kuris yra vartotojas, pirkdamas internetu paprastai turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo sutarties nenurodydamas priežasties. European Union
Norėdamas pasinaudoti šia teise, pirkėjas per 14 dienų turi aiškiai pranešti apie sprendimą grąžinti prekę el. paštu beatrice@anagama.lt. Po pranešimo prekė turi būti grąžinta nepagrįstai nedelsiant.
Grąžinama prekė turi būti saugiai supakuota. Pirkėjas gali apžiūrėti prekę tiek, kiek būtų galima ją apžiūrėti fizinėje parduotuvėje. Jei prekės vertė sumažėjo dėl naudojimo, viršijančio tokį apžiūrėjimą, pardavėjas gali atsižvelgti į vertės sumažėjimą. European Union
Grąžinimo išlaidos. Kai grąžinama tinkamos kokybės prekė pasinaudojant 14 dienų atsisakymo teise, tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. European Union
Pinigų grąžinimas. Gavę pranešimą apie sutarties atsisakymą, grąžinsime už prekę sumokėtą sumą ir standartinio pristatymo išlaidas ne vėliau kaip per 14 dienų. Pinigų grąžinimą galime sulaikyti iki tol, kol prekė bus grąžinta arba pirkėjas pateiks jos išsiuntimo įrodymą. Jei pirkėjas pasirinko brangesnį nei standartinis pristatymo būdą, papildomos pristatymo išlaidos negrąžinamos. European Union
Individualiai pagamintos prekės. 14 dienų teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms, kurios pagamintos pagal individualius pirkėjo nurodymus arba yra aiškiai personalizuotos. European Union
Svarbu: vien tai, kad keramikos kūrinys yra vienetinis ar rankų darbo, savaime dar nereiškia, kad jam netaikoma 14 dienų grąžinimo teisė. Išimtis taikoma tada, kai prekė pagaminta pagal konkretaus pirkėjo individualų užsakymą ar aiškiai personalizuota. European Union
Nekokybiškos ar neatitinkančios užsakymo prekės. Jei pristatyta prekė yra sugadinta, turi trūkumų arba neatitinka užsakymo, prašome kuo greičiau susisiekti el. paštu beatrice@anagama.lt ir pridėti prekės bei pakuotės nuotraukas. Vartotojų teisės dėl nekokybiškų arba aprašymo neatitinkančių prekių nėra ribojamos šiomis grąžinimo taisyklėmis. ES vartotojams taikoma ne trumpesnė kaip 2 metų teisinė garantija dėl prekių neatitikties reikalavimams. European Union
Kontaktai:
VšĮ „Karmazinų keramika“
Juridinio asmens kodas: 303385045
Buivydų g. 32, Buivydai, 14221 Vilniaus r.
Galerija: Jūratės g. 1, 10311 Vilnius
El. paštas: beatrice@anagama.lt
Svetainė: anagama.lt